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FAQ

Comment puis-je l'utiliser?

Regardez derrière votre signet pour obtenir votre code d’activation. Scannez le code QR ou rendez-vous sur reclamer.marquelivres.com et connectez-vous à votre compte. Entrez le code derrière le signet et cliquez sur RÉCLAMER.

Dois-je créer un compte pour utiliser mes Marque Livres?

Oui, et ce compte sera utilisé à la fois pour la réclamation et pour accéder à votre librairie de livres.

J'ai réclamé mon Marque Livre, et maintenant?

Patience! Il est en train d'être assemblé pendant que vous lisez ceci. Vous recevrez un courriel une fois qu'il sera prêt pour vous. Cela prend généralement 15 à 60 minutes, mais si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, contactez le service clientèle - help@marquelivres.com

Comment puis-je accéder à mon Marque Livre que j'ai réclamé?

Rendez-vous simplement dans votre librairie à l’adresse lecteur.marquelivres.com et connectez-vous à votre compte (le même que celui utilisé pour l’activation des Marque-Livres).

Comment puis-je lire mon livre associé à mon Marque Livre?

Dans votre librairie, il vous suffit de cliquer sur la couverture de votre livre pour ouvrir le lecteur. Notez que nous prenons en charge les navigateurs suivants (Chrome, Safari, Edge et Firefox) sur les ordinateurs exécutant macOS ou Windows et sur les appareils mobiles exploitant Android ou iOS/iPadOS.

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